سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في iFarmacy

iFarmacy تقدر خصوصيتك. يصف هذا الإشعار المعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وإذا لزم الأمر ، مع من نشاركها.

من خلال زيارة iFarmacy ، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يخضع استخدامك للموقع أيضًا للشروط والأحكام الخاصة بنا.

معلومات عامة

البيانات الشخصية للعملاء التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال الموقع الإلكتروني:

https://i-farmacy.com

سيكون تحت المسؤولية والمسؤول عن:

• البريد الإلكتروني: CRM@i-farmacy.com

(المشار إليها فيما يلي باسم "iFarmacy").

أنواع المعلومات المجمعة

تساعد المعلومات التي نتعلمها من العملاء على تخصيص تجربتك باستمرار في iFarmacy وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات التي نجمعها:

المعلومات التي تقدمها لنا. يمكنك تقديم معلومات عند البحث عن المحتوى وقراءته ومشاهدته ، وفتح حساب ، أو شراء المنتجات أو التواصل معنا. نتيجة لهذه الإجراءات ، فقد تزودنا بالمعلومات التالية:

الاسم الأول والاسم الأخير

عنوان البريد الإلكتروني

رقم الهاتف

العنوان (لأغراض الشحن)

المدينة

البلد

عنوان IP (بروتوكول الإنترنيت)

معلومات الدفع

لن تجمع iFarmacy أي معلومات شخصية عنك ، إلا إذا قدمتها.

معلومات الدفع: ستتم معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع الخاصة بك بواسطة نظام دفع موثوق به جيدًا ، والذي سيعامل ويحمي بياناتك بأمان تام وبغرض معالجة شراء المنتجات تحديداً.

تحليلات غوغل. نحن نستخدم Google Analytics المقدمة من   Inc Google في الولايات المتحدة الأمريكية ("Google"). تجمع هذه الأداة والتقنيات أنواعًا معينة من المعلومات وتحللها ، بما في ذلك عناوين IP ومعرفات الأجهزة والبرامج وإحالة عناوين URL والخروج منها ومقاييس استخدام الميزة وإحصاءات الاستخدام وسجل الشراء وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (عنوان MAC) ومعرفات الأجهزة الفريدة للجوال وغيرها من المعلومات المماثلة عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط. قد يتم إرسال المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة Google Analytics (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. نستخدم مجموعة بيانات GOOGLE Analytics لتحسين الموقع وتحسين خدماتنا.

معلومات تلقائية. مثل العديد من المواقع ، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط". نحصل على أنواع معينة من المعلومات مجهولة الهوية والتي لا يمكن تحديدها شخصيًا عندما يصل مستعرض الويب الخاص بك إلى iFarmacy أو محتوى جهة خارجية تقدمه iFarmacy أو بالنيابة عنه على مواقع ويب أخرى. تتضمن بعض المعلومات التي نجمعها ونحللها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ؛ معلومات الكمبيوتر والاتصال مثل نوع المتصفح والإصدار وسرعة الاتصال ؛ تاريخ شراء؛ والمنتجات التي بحثت عنها وشاهدتها وربما اشتريتها.

كيف نستخدم معلوماتك

بشكل عام ، نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها في المقام الأول لتوفير وصيانة وحماية وتحسين موقعنا الحالي ومنتجاتنا وتطوير منتجات جديدة. نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا كما هو موضح أدناه والموضحة في مكان آخر في هذه السياسة من أجل:

1.      تحديد هويتك كمستخدم في نظامنا.

2.      تسجيل حساب المستخدم.

3.      أوامر العملية.

4.      إرسال وتسليم المنتجات

5.      تحسين منتجاتنا ، والموقع الإلكتروني ، وكيف ندير أعمالنا.

6.      فهم وتعزيز تجربتك باستخدام موقعنا على شبكة الإنترنت والمنتجات.

7.      الرد على تعليقاتكم أو أسئلتك وليقدم فريق الدعم لدينا الخدمة ؛

8.      أرسل لك المعلومات ذات الصلة ، بما في ذلك التأكيدات والفواتير والإشعارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان والدعم والرسائل الإدارية.

9.      التواصل معك حول الأحداث القادمة والأخبار حول المنتجات والخدمات التي تقدمها شبكة iFarmacy وشركاؤنا المختارون ، ولأغراض التسويق الأخرى على شبكة iFarmacy.

10.  اربط أو اجمع معلوماتك مع معلومات أخرى نحصل عليها من أطراف ثالثة للمساعدة في فهم احتياجاتك وتزويدك بخدمة أفضل.

11.  حماية والتحقيق والردع ضد أي نشاط احتيالي أو غير مصرح به أو غير قانوني.

كيف تحصل على موافقتي؟

من خلال فتح حساب ، وتقديم طلب منتج وتزويدنا بالمعلومات الشخصية للتواصل معنا وإرسال المنتجات ، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الخاصة بنا. يمكنك سحب موافقتك ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أو صفحة الدعم.

برامج تعريف الإرتباط

عند زيارة موقع iFarmacy على الويب ، نرسل ملفًا أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط.

ما هي ملفات تعريف الارتباط

"ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول عند زيارتك لأحد مواقع الويب. إنها تسمح لموقع الويب بالتعرف على جهازك وتذكر ما إذا كنت قد زرت الموقع من قبل.

ملفات تعريف الارتباط هي تقنية ويب شائعة جدًا ؛ تستخدم معظم مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط وقد فعلت ذلك لسنوات. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من أجل جعل مواقع الويب تعمل بشكل أكثر كفاءة ، وكذلك توفير المعلومات لأصحاب المواقع.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس أجزاء موقع الويب التي يزورها الأشخاص ولتخصيص تجربتك. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات تساعدنا في تحسين أداء الموقع وتحسينه.

رفض أو سحب الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط

إذا كنت لا ترغب في إسقاط ملفات تعريف الارتباط على جهازك ، فيمكنك ضبط إعداد متصفح الإنترنت لديك لرفض إعداد جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها وتنبيهك عند وضع ملف تعريف الارتباط على جهازك. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك ، يرجى الرجوع إلى قسم "مساعدة" أو "أداة" أو "تحرير" في متصفحك. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم إعدادات متصفحك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (انظر أدناه) ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أو استخدام كل أو أجزاء من وظائف موقع iFarmacy الإلكتروني.

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للأغراض التالية:

ضرورية للغاية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لموقع iFarmacy الإلكتروني لأداء وظائفه الأساسية.

الوظيفة: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين التفضيلات التي يحددها المستخدمون مثل اسم الحساب واللغة والموقع. يسمح هذا لمواقع iFarmacy بتزويدك بميزات مخصصة.

الأمان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للمساعدة في تحديد ومنع المخاطر الأمنية المحتملة.

التحليلات والأداء: تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء بجمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع مواقعنا الإلكترونية ، بما في ذلك الصفحات الأكثر زيارة ، فضلاً عن البيانات التحليلية الأخرى. نستخدم هذه التفاصيل لتحسين طريقة عمل مواقعنا الإلكترونية وفهم كيفية تفاعل المستخدمين معها.

الإعلان: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لعرض الإعلانات ذات الصلة على الزوار الذين يستخدمون خدماتنا أو زيارة المواقع التي نستضيفها أو نقدمها ، وكذلك لفهم فعالية الإعلانات المقدمة على مواقعنا الإلكترونية والإبلاغ عنها. يتتبعون تفاصيل مثل عدد الزوار الفريدين وعدد مرات عرض إعلانات معينة وعدد النقرات التي تلقتها الإعلانات. يتم استخدامها أيضًا لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين ، بما في ذلك عرض إعلانات لك على أساس المنتجات التي شاهدتها على مواقعنا على الويب. يتم تعيينها بواسطة iFarmacy وشبكات الجهات الخارجية الموثوق بها وتكون ثابتة بطبيعتها عمومًا.

كيف نشارك المعلومات

المعلومات المتعلقة بعملائنا جزء لا يتجزأ من أعمالنا ، ونحن لسنا في مجال بيعها للآخرين. نحن نشارك معلومات العملاء فقط كما هو موضح أدناه.

مزودي خدمة - طرف ثالث. نحن نوظف شركات وأفراد آخرين لأداء وظائف نيابة عنا. ومن الأمثلة على ذلك إرسال البريد الإلكتروني ، وتحليل البيانات ، وتقديم المساعدة التسويقية وتقديم المنتجات. لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم ، لكن لا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى.

نقل الأعمال. في حالة قيام iFarmacy بإنشاء أو دمج أو الحصول على كيان آخر ، فمن المرجح أن يتم نقل معلوماتك. سترسل لك iFarmacy رسالة إلكترونية أو تضع إشعارًا بارزًا على موقعنا قبل أن تصبح معلوماتك خاضعة لسياسة خصوصية أخرى.

حماية iFarmacy وغيرها. نصدر معلومات شخصية عندما نعتقد أن الإصدار مناسب للامتثال للقانون ، أو تطبيق أو تطبيق البنود والشروط والاتفاقيات الأخرى ، أو حماية حقوق iFarmacy أو مستخدمينا أو الآخرين أو تطبيقها. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لحماية الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

بموافقتك. فيما عدا ما هو موضح أعلاه ، سوف تتلقى إشعارًا عندما قد تذهب معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة ، وستكون لديك فرصة لاختيار عدم مشاركة المعلومات.

معلومات مغفلة. يستخدم iFarmacy معلومات التصفح المغفلة التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة خوادمنا بشكل أساسي لمساعدتنا في إدارة الموقع وتحسينه. قد نستخدم أيضًا معلومات مجمعة مغفلة المصدر لتوفير معلومات حول الموقع لشركاء الأعمال المحتملين وغيرهم من الكيانات غير التابعة. هذه المعلومات ليست شخصية.

عنوان البريد الإلكتروني. عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به لأغراض تلقي اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني لن يتم تأجيره أو بيعه لطرف ثالث.

حماية المعلومات الخاصة بك

نعمل على حماية أمان معلوماتك أثناء النقل باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL) ، الذي يشفر المعلومات التي تدخلها. في حالة معالجة المعاملات على موقع الويب ، يتم إرسال معلومات المعاملة من وإلى موقع الويب في نموذج مشفر باستخدام اتصالات SSL متوافقة مع معايير الصناعة للمساعدة في حماية هذه المعلومات من الاعتراض. باستخدام هذا التشفير ، نحيل رقم بطاقة الائتمان بالكامل إلى شركة بطاقة الائتمان المناسبة أثناء معالجة الطلب ، لكننا نكشف عن الأرقام الأربعة الأخيرة فقط من أرقام بطاقة الائتمان الخاصة بك عند تأكيد الطلب. نحن نقيّد الوصول المصرح به لمعلوماتك الشخصية إلى أولئك الأشخاص الذين لديهم غرض مشروع بمعرفة تلك المعلومات لتوفير المنتجات أو الخدمات لك وأولئك الذين سمحت لهم بالوصول إلى هذه المعلومات.

تتبع iFarmacy معايير الصناعة المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا ، سواء أثناء الإرسال أو فور استلامها. لا توجد وسيلة انتقال آمنة عبر الإنترنت أو طريقة التخزين الإلكتروني بنسبة 100٪. لذلك ، بينما تسعى iFarmacy جاهدة إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا حصلنا على إذن منك أو طلب منا القانون ذلك.

حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت

نحن في الامتثال لمتطلبات الناتج المحلي الإجمالي (اللائحة العامة لحماية البيانات) فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية للقاصرين. نحن لا نجمع أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. يتم توجيه كل من موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا إلى أشخاص لا يقل عمرهم عن 18 عامًا أو أكبر.

تحرير وحذف المعلومات

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نتمسك بها غير صحيحة أو غير كاملة ، فيرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات تبين أنها غير صحيحة. يمكنك تغيير وتعديل وتصحيح وحذف معلوماتك في أي وقت ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال.

لإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني لـ iFarmacy، اتبع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني. يجب معالجة طلبك خلال 48 ساعة.

المورّدون وغيرهم من الأطراف

باستثناء ما تم تضمينه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه ، يتناول هذا المستند فقط استخدام المعلومات التي يجمعها iFarmacy والكشف عنها. إذا قمت بالكشف عن معلوماتك للآخرين ، سواء كانوا مستخدمين آخرين أو موردين على iFarmacy ، فقد تنطبق قواعد مختلفة على استخدامهم أو الكشف عن المعلومات التي تكشف عنها لهم. لا تتحكم iFarmacy في سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة ، كما أنك تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الثالثة حيثما كان ذلك ممكنًا. iFarmacy غير مسؤول عن ممارسات الخصوصية أو الأمان لمواقع الويب الأخرى على الإنترنت ، حتى تلك المرتبطة أو من موقع iFarmacy. يشجعك iFarmacy على طرح الأسئلة قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

ستنشر iFarmacy التعديلات حسب التاريخ على سياسة الخصوصية هذه لإبلاغك بأي تغييرات. تحتفظ iFarmacy بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ، يرجى مراجعتها بشكل متكرر.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه ومعالجة وأمن بياناتك على هذا الموقع ، فيرجى الاتصال بنا لتلقي صفحة الاتصال بنا أو الاتصال على: CRM@i-farmacy.com